Frankfurt am Main: Deutsche Bank und Postbank dünnen ihr Filialnetz weiter aus – von derzeit 750 Zweigstellen auf noch 650 zum Jahresende.
Aus dem Vorstand der Deutschen Bank heißt es, zugleich wolle man die Filial-Mitarbeiter von Verwaltungsaufgaben entlasten, damit sie mehr Zeit haben für Beratungsgespräche. Das Hauptziel sei es aber, so viele Kunden wie möglich für die App zu begeistern. Derzeit entwickle man einen neuen digitalen Assistenten, der die Nutzung erleichtern soll. Die Deutsche Bank will Leistungen ohne Beratungsbedarf künftig vor allem per App anbieten. In den Filialen sollen dann komplexere Dinge besprochen werden, zum Beispiel Immobilienkäufe. – BR