Straßburg: Pauschalreisende sollen mehr Rechte erhalten. Das EU-Parlament will heute eine überarbeitete Richtlinie beschließen. Sie regelt zum Beispiel, wann Urlauber eine Pauschalreise stornieren können.

Die Rede ist von unvermeidbaren und ungewöhnlichen Umständen vor Ort. Reisewarnungen können dabei ein wichtiger Hinweis sein. Allerdings muss jeder Fall individuell geprüft werden. Neu geregelt wird auch das Thema Gutscheine. So haben Touristen das Recht, Gutscheine abzulehnen und stattdessen eine Erstattung zu verlangen. Die Neuregelungen gehen auf Erfahrungen der Corona-Pandemie zurück. Damals konnten viele Urlauber ihre Reise nicht antreten und stritten mit den Reiseveranstaltern darüber, ob sie einen Gutschein akzeptieren müssen oder nicht. – BR