München – Die unfreiwillige Übernachtung von hunderten Passagieren in Flugzeugen am Münchner Flughafen hatte für viel Ärger gesorgt: Jetzt haben sich Flughafen und Lufthansa entschuldigt.
Insgesamt hätte es in jener Nacht mehrere Möglichkeiten gegeben, die Situation zu beheben, das sei aber nicht geschehen. Zitat: „Wir haben das nicht gut hingekriegt“. Man arbeite daran, solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Konkret sollen unter anderem künftig bei einem sogenannten „operativen Abschlusscall“ die Ressourcen für die Nacht besprochen werden – Vor einer Woche saßen wegen des starken Schneefalls 600 Passagiere in sechs Maschinen fest. Es gab nicht genügend Busse, um sie zurück zum Terminal zu bringen; die Feuerwehr wurde auch nicht zur Unterstützung gerufen. – BR
